Termos e Condições

Conheça os termos e condicões que regram nosso relacionamento

termo de responsabilidade

As indicações de suplementação nutricional com os produtos da VeganWay não têm a intenção de substituir a consulta a um médico e/ou nutricionista.
A VeganWay não tem qualquer responsabilidade sobre a suplementação alimentar que você escolhe tomar, ou sobre a sugestão alimentar e nutricional que você resolve seguir, mesmo que seja feita com os produtos de nossa marca.

Recomendamos que o consumidor sempre consulte um médico ou nutricionista, pratique atividades físicas regularmente e leia todas as informações nutricionais ANTES de utilizar qualquer produto VeganWay, seguindo o modo de utilização indicado e sempre atento à sua saúde e possíveis contraindicações. Saúde e forma física com responsabilidade para seu corpo e o planeta.

frete e entrega

FRETE
As entregas são efetuadas através dos Correios na modalidade a escolha do cliente (Pac e Sedex) ou Transportadora de acordo com o CEP do destinatário. As despesas de envio são por conta do comprador, calculadas no ato da compra e dependem do tipo de remessa, volume, peso e localização de destino.   O frete é calculado online na hora da compra e pago juntamente com o pedido. Antes de finalizar sua compra, insira o CEP e selecione o método de entrega desejado para obter o valor correto do frete do seu pedido.

REMESSA DOS PRODUTOS
Compras com Cartão de Crédito: a confirmação de pagamento é imediata garantindo a remessa dos produtos em até 2 dias úteis.
Compras com Boleto Bancário: A compra só é processada após a confirmação de pagamento emitida pelo banco para nosso sistema, o que pode levar até 2 dias úteis. Uma vez recebida a confirmação de pagamento do banco, a remessa dos produtos será efetuada em até 2 dias úteis. Infelizmente o envio de comprovante de pagamento não libera a remessa de produtos, apenas com o aviso do banco conseguimos avançar com o pedido

PRAZOS DE ENTREGA
A partir da remessa pela VeganWay, o prazo de entrega passa a ser responsabilidade dos Correios ou da transportadora e dependerá do tipo de remessa solicitado e da localização (Cidade/Estado) de destino.
Após a remessa, a VeganWay envia um e-mail ao comprador com os dados para rastreamento do pedido. O tipo de rastreamento pode variar dependendo do modo de envio, cada transportadora possui seu próprio sistema de rastreamento. A qualidade deste serviço depende exclusivamente do responsável pela entrega.

Troca e devolução

Veja as regras de troca e devolução em nossa pagina  Troca e Devolução clicando aqui.

segurança

O site da VeganWay possui certificado SSL (Secure Sockets Layer) um certificado digital que autentica a identidade de um site e criptografa as informações enviadas para o servidor usando a tecnologia SSL, garantindo uma compra segura por meio do checkout Cielo. A VeganWay não recebe, e consequentemente não armazena os dados de seu cartão, esses permanecem na Cielo a quem cabe a segurança dessas informações. A VeganWay  recebe apenas os últimos 4 dígitos para fins de identificação.

privacidade

A VeganWay respeita seu direito à confidencialidade e respeita todas as diretrizes da LGPD. Clique aqui e conheça nossa política de privacidade.